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¿Qué significa un retraso para ti?
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✔ Reembolso de gastos en alimentación
✔ Compensación por traslados y comunicaciones
✔ Reembolso de hotel si la espera es prolongada
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo aplica la compensación?
Cuando el retraso supere 12 horas consecutivas.
¿Es válido en cualquier tipo de vuelo?
Solo en vuelos internacionales.
¿Cómo funciona el beneficio?
Si el retraso fue responsabilidad de la aerolínea, no se brindó otra alternativa de transporte y se emitió un certificado de la demora.
¿Cómo solicitar la compensación?
Debes contactar a nuestra central de asistencia antes de salir del aeropuerto, presentando la confirmación oficial del retraso.
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